Oletko kampaamoalan ammattilainen? Siirry prokauppaamme täältä >

Etkö ole kampaamoalan ammattilainen? Siirry kuluttajakauppaamme täältä >

0
0
Toivelistasi on tyhjä

TILAAMINEN

Toimitusehdot 
Voimassa 1.1.2017 alkaen www.idhair.fi verkkokaupassa

IdHAIR Finland Oy (1885241-2, Kuormaajantie 33, 40320 Jyväskylä, 010 279 9000, info@idhair.fi) myy tuotteita täysi- ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 

Tilaaminen 
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Maksaminen ja maksutavat 
Käytössäsi on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet ja voit maksaa myös Visa- ja MasterCard- luottokorteilla. Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla vastaanottajana näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle.

Voit valita maksutavaksi myös Collector- osamaksun. Valitsemalla Collector Lasku / Osamaksun kassalla, päätät itse kuinka paljon maksat minäkin kuukautena. Kuukausimaksun vähimmäismäärä on ilmoitettu laskulla. Voit myös milloin tahansa maksaa koko jäljellä olevan summan kerralla pois. Laskun maksukuukaudelta ei peritä korkoa eikä muita maksuja eli maksupäivästä riippuen korotonta maksuaikaa tulee 0-30 päivää. Koontilaskuun lisätään kiinteä korko 1,6%/kk, mikä vastaa 19,2% nimellistä vuosikorkoa. Lisäksi veloitetaan tilinhoitomaksu 2,95 €/kk vain niiltä kuukausilta kun luotto on käytössä.  

Myöhästyneistä ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä velalle sovittu kuukausikorko 1,6% viivästyneeltä ajalta. Voit maksaa laskuja yhteensä 1000 euron luotolla. Kuukausittain käytettävissäsi oleva luoton määrä riippuu siitä, paljonko luottorajastasi on jo käytetty. Minimilyhennys on 1/36 Netpostissa maksetun laskun alkuperäisestä summasta, kuitenkin vähintään 5 euroa. Collector-tiliä voivat hakea kaikki 20-vuotta täyttäneet Suomessa vakituisesti asuvat henkilöt, joilla ei ole luottohäiriömerkintöjä ja vuositulot ovat vähintään 15 000 euroa. Kuluttajasuojalain mukainen todellinen vuosikorko 1000 euron luotolle 12kk ajalle on 26,2%.

Tilaus- ja maksuvahvistus 
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. 

Toimitustavat ja -kulut 
Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset Matkahuollon kautta kirjattuina lähetyksinä, joita voit seurata lähetystunnuksella.

Paketin toimituskulu on 0€ yli 100€ tilauksille. Alle 100€ tilauksille toimituskulu on 4,90€, joka lisätään tilauksellesi suoraan verkkokaupassa maksun yhteydessä. Voit valita itsellesi sopivimman noutopaikan koko maan kattavasta noutopisteverkostosta. Noutopisteet palvelevat sinua joustavine aukioloaikoina, ja voit noutaa pakettisi juuri sinulle parhaiten sopivaan aikaan. Tilauksesi säilytetään noutopisteessä 14 päivää, jonka jälkeen se palautuu takaisin IdHAIR:lle.

Valittavana toimitustapana on myös kotiinkuljetus. Kotiinkuljetus edellyttää tilaajan henkilökohtaista paketin vastaanottamista lähetysosoitteessa.

Voit valita toimitustavaksi myös haun Jyväskylän noutopisteestä tai Helsingin Kampin myymälästämme. Toimitus on tällöin ilmainen ja ilmoitamme sinulle sähköpostilla kun tilauksesi on valmis haettavaksi myymälästä. Helsingin myymälän tuotevalikoima ei sisällä kaikkea verkkokaupan tuotevalikoimaa, josta johtuen paketin toimitus myymälään saattaa joissain tapauksissa kestää muutamia päiviä pidempään.

Toimitusaika 
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-3 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. 

Peruutusoikeus ja palautusehdot 
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@idhair.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Peruutus on maksuton.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu Matkahuollon kuljetettavaksi palautusosoitteeseen. 

Palautuksissa on käytettävä Matkahuollon asiakaspalautustunnusta 04830680. Halutessasi tehdä palautuksen Matkahuollon lähi-pisteestä, käytä palautuskoodia 9504318.

Palautusosoite: 
IdHAIR Finland Oy / Asiakaspalautus, Kuormaajantie 33, 40320 Jyväskylä.

Palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Palautusoikeis ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu. Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita. 

Lunastamaton paketti 
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 10 € maksun.

Ongelmatilanteet 
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

 
 
Asiantuntevaa palvelua

010 279 9000 tai info@idhair.fi
Myymälät Kamppi & Jyväskylä

 
Ilmainen palautus

14 päivää avaamattomille tuotteille
Lue lisää

 
Toimituskulut 0 € 

Yli 100€ tilauksiin
Nouto myymälästä 0€

 
Nopeat toimitukset

Toimitusaika 1 - 3 päivää
katso lisää täältä